LTV(Life Time Value)は日本語では「顧客生涯価値」となります。 顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益のことを指し、一般的には顧客の商品やサービスに対する愛着(顧客ロイヤリティ)が高い企業ほどLTVが高まりやすくなる傾向にあります。

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